Damit Sie uns noch besser erreichen, unterstützt uns Vera, unsere digitale Kollegin am Telefon. Sie nimmt Ihr Anliegen entgegen und sorgt dafür, dass es schnellstmöglich bearbeitet wird.
Testweise zu ausgewählten Zeiten, z. B. außerhalb der Kernzeiten oder bei hohem Anrufaufkommen.
Nimmt Ihr Anliegen freundlich auf, stellt die wichtigsten Fragen und leitet es an das richtige Teammitglied weiter.